Yatırımım hesabıma geçmedi, ne yapmalıyım?
Mostbet hesabınıza yaptığınız yatırım görünmüyorsa önce paniğe gerek yok, genelde işlem takılmasından kaynaklanır:
- Hesap hareketlerini kontrol edin: “Bakiye” veya “Kasa” bölümünden son işlemlere bakın, yenile butonuna tıklayın.
- Bankanızdan teyit alın: Kart, banka veya cüzdandan para gerçekten çekilmiş mi, dekontu kaydedin.
- Bekleme süresini göz önünde bulundurun: Bazı yöntemlerde (özellikle banka transferi) 5–30 dakika gecikme olabilir.
- Canlı desteğe yazın:
- Yatırım tutarı
- Tarih ve saat
- Yöntem (kredi kartı, havale vb.)
- Varsa dekont ekran görüntüsü bilgilerini gönderin.
Not: Casino veya spor oynayabilmeniz için para mutlaka hesap bakiyenize geçmelidir. Sorun çözülene kadar aynı tutarda yeni yatırım yapmamanız önerilir.