Destek ekibine ekran görüntüsünü nasıl gönderirim?
Mostbet destek ekibine ekran görüntüsü göndermek için şu adımları izleyin:
Ekran görüntüsünü alın:
- Bilgisayar:
PrtScveyaWindows + Shift + Sile görüntüyü kaydedin. - Telefon: Güç + Ses Kısma (veya modelinize göre ilgili tuş kombinasyonu).
- Bilgisayar:
Mostbet destek bölümünü açın:
- Site ya da uygulamada sağ alt köşedeki canlı destek simgesine tıklayın veya
- “Destek / Yardım / İletişim” menüsüne girin.
Dosyayı ekleyin:
- Sohbet penceresinde “dosya ata / zımba” ikonuna tıklayın.
- Kaydettiğiniz ekran görüntüsünü seçip yükleyin.
Kısa açıklama yazın:
- Hata ne zaman oldu, hangi sayfada, casino ya da spor bölümünde mi kullanıyordunuz, kısaca belirtin.
Not: Mümkünse tam ekran görüntüsü gönderin; bu, sorunun daha hızlı çözülmesine yardımcı olur.
